Foire aux questions
Trouvez rapidement des réponses claires à toutes vos questions les plus fréquentes.
Comment prendre rendez‑vous ?
Au guichet d’accueil ou via le service concerné.
Quels documents apporter ?
Pièce d’identité, assurance (si applicable), anciens examens, ordonnance.
À quelle heure arriver ?
20 minutes avant pour l’enregistrement.
Comment se déroule la consultation ?
Accueil → Service → Attente → Consultation → Examens si nécessaires.
Quel est le coût ?
Selon la spécialité et les examens. Tarifs affichés à l’accueil.
Puis‑je venir accompagné(e) ?
Oui, sauf zones restreintes.
En cas de retard ?
Présentez‑vous à l’accueil. Vous serez reçu(e) ou reprogrammé(e).
Comment reporter un rendez‑vous ?
Contacter le service dès que possible.
Les examens peuvent‑ils être faits le même jour ?
Oui, selon disponibilité.
Comment récupérer mes résultats ?
Au service concerné ou lors du suivi.
Confidentialité ?
Toutes les informations sont protégées.
En cas d’urgence ?
Se rendre directement aux Urgences (24h/24).
Consultations spécialisées ?
Oui : médecine interne, pédiatrie, gynécologie, cardiologie, chirurgie, etc.
